Jours de fermeture supplémentaires
Les services de l'asile sont fermés les jours suivants :
En mai : mardi 12.05. et 19.05.
En juin : mardi 09.06., 16.06., 23.06. et 30.06.
En juillet : mardi 07.07., 14.07., 21.07. et 28.07.
En complément, des distributions de cartes auront lieu probablement quatre jours supplémentaires sans clientèle en mai ainsi que six jours supplémentaires sans clientèle en juin et juillet.
Une procédure qui a fait ses preuves reste en place
Le changement s'effectue selon une procédure bien définie : Tout d'abord, les collaborateurs compétents créent les cas dans le système. Ensuite, les personnes concernées sont informées par écrit et invitées à des rendez-vous fixes. Sur place, les cartes de paiement sont distribuées, puis enregistrées et activées avec le soutien du service social et du service des prestations, en collaboration avec les bénéficiaires. Cette procédure structurée a fait ses preuves et permet de limiter au maximum les demandes de précisions et les problèmes ultérieurs.
Selon la planification actuelle, les dernières cartes de paiement devraient être émises d'ici le 28 juillet 2026.
