Zusätzliche Schließtage
Die Geschäftsteile Leistungen Asyl bleiben an folgenden Tagen geschlossen:
Im Mai: Dienstag, 12.05. und 19.05.
Im Juni: Dienstag, 09.06., 16.06., 23.06. und 30.06.
Im Juli: Dienstag, 07.07., 14.07., 21.07. und 28.07.
Ergänzend finden im Mai an voraussichtlich vier weiteren kundenfreien Tagen sowie im Juni und Juli an jeweils sechs zusätzlichen kundenfreien Tagen Kartenausgaben statt.
Bewährtes Verfahren bleibt bestehen
Die Umstellung erfolgt nach einem festgelegten Ablauf: Zunächst legen die zuständigen Mitarbeitenden die Fälle im System an. Anschließend werden die betroffenen Personen schriftlich informiert und zu festen Terminen eingeladen. Vor Ort werden die Bezahlkarten ausgegeben und mit Unterstützung des Sozialdienstes und der Leistungsabteilung gemeinsam mit den Empfängerinnen und Empfängern registriert und aktiviert. Dieses strukturierte Verfahren hat sich bewährt und sorgt dafür, dass Rückfragen und Probleme im Nachgang möglichst gering bleiben.
Nach aktueller Planung sollen die letzten Bezahlkarten bis zum 28. Juli 2026 ausgegeben werden.
