Les services concernés sont le service intérieur, la situation et la documentation, l'information de la population et les relations avec les médias, la sécurité et l'ordre, la protection contre les catastrophes ainsi que la santé. L'état-major administratif regroupe toutes les tâches administratives et organisationnelles qui seraient nécessaires en cas de catastrophe. La première étape qui vient de se dérouler consiste à regrouper les demandes entrantes et à transmettre de manière concertée les informations pertinentes aux services compétents du Landratsamt et aux autorités et institutions externes, ainsi qu'à informer le public. Le précurseur de la cellule administrative était une cellule de coordination et de communication qui se réunissait régulièrement.
Les informations sur Corona destinées aux citoyens sont disponibles sur Internet à l'adresse www.landkreis-ludwigsburg.de/de/gesundheit-veterinaerwesen/gesundheit/neues-zu-coronaviren. Une série de questions récurrentes y sont traitées et actualisées en permanence sous la rubrique FAQ. Pour obtenir un rendez-vous au centre de test en cas de suspicion fondée et pour les questions importantes concernant les effets de la pandémie Corona auxquelles les informations sur Internet ne peuvent pas répondre, le numéro de téléphone unique de la ligne d'assistance aux citoyens Corona au 07141-144-69400 est le point de contact central.
