I dipartimenti coinvolti sono Servizi interni, Situazione e documentazione, Informazione della popolazione e rapporti con i media, Sicurezza e ordine, Protezione civile e Sanità. Tutti i compiti amministrativi e organizzativi che sarebbero necessari in caso di catastrofe sono riuniti nel personale amministrativo. La prima fase, ormai conclusa, prevede la raccolta delle richieste di informazioni in arrivo e l'inoltro concertato delle informazioni pertinenti ai dipartimenti responsabili dell'ufficio distrettuale e alle autorità e organizzazioni esterne, nonché l'informazione della popolazione. Il precursore del personale amministrativo è stato uno staff di coordinamento e comunicazione che si è riunito regolarmente.
Le informazioni per i cittadini su Corona sono disponibili su Internet all'indirizzo www.landkreis-ludwigsburg.de/de/gesundheit-veterinaerwesen/gesundheit/neues-zu-coronaviren. Una serie di domande frequenti trovano risposta e sono continuamente aggiornate nella sezione FAQ. Per gli appuntamenti al centro di sperimentazione in caso di sospetto giustificato e per le domande importanti sugli effetti della pandemia di Corona che non trovano risposta nelle informazioni su Internet, il numero unico della linea diretta per i cittadini Corona, 07141-144-69400, è il punto di contatto centrale.
