Consulenza e assistenza sociale

In collaborazione con l'AWO di Ludwigsburg, la Caritas di Ludwigsburg-Waiblingen-Enz, il DRK Kreisverband di Ludwigsburg e l'Associazione dei distretti ecclesiastici protestanti (Diakonie), i dipartimenti 333 (Servizio sociale asilo 1), 334 (Servizio sociale asilo 2) e 335 (Servizio sociale asilo 3) dell'Ufficio distrettuale di Ludwigsburg sono responsabili della consulenza sociale e del sostegno ai rifugiati temporaneamente ospitati, ai rimpatriati tardivi e agli immigrati ebrei nel distretto di Ludwigsburg.

I dipendenti dei sei servizi sociali svolgono congiuntamente i compiti di assistenza e consulenza sociale in conformità con la legge sull'accoglienza dei rifugiati direttamente sul posto, nei centri di accoglienza condivisi del distretto.

La consulenza e l'assistenza riguardano temi quotidiani come l'asilo e la scuola, il lavoro e la formazione, i rapporti con le autorità e le istituzioni, i servizi sociali, nonché questioni specifiche relative ai diritti di soggiorno, alla salute e ai corsi di lingua.

Il lavoro dei servizi sociali è sempre finalizzato ad "aiutare le persone ad aiutarsi". I dipendenti del team dei servizi sociali

• forniscono assistenza, consulenza e informazioni su tutti gli aspetti della procedura di asilo
• assistono nell'identificazione e nella cura delle persone bisognose di protezione e forniscono supporto nella richiesta di assistenza medica
• forniscono informazioni sui diritti e i doveri dei residenti
  (ad esempio, per quanto riguarda le regole della casa applicabili nei centri di accoglienza condivisi)
• sono il punto di contatto per l'aiuto nell'affrontare problemi personali e sociali generali
• sono coinvolti nello sviluppo di una prospettiva di vita per il rifugiato per la durata del suo soggiorno in Germania
• svolgono attività educative e sociali con i rifugiati e i cittadini dei dintorni della struttura
• promuovono la comprensione reciproca e si adoperano per una coesistenza pacifica tra i rifugiati e la società ospitante

In collaborazione con l'AWO di Ludwigsburg, la Caritas di Ludwigsburg-Waiblingen-Enz, l'Associazione distrettuale DRK di Ludwigsburg e l'Associazione dei distretti ecclesiastici protestanti (Diakonie), i dipartimenti 333 (Servizio sociale per l'asilo 1), 334 (Servizio sociale per l'asilo 2) e 335 (Servizio sociale per l'asilo 3) dell'Ufficio distrettuale di Ludwigsburg svolgono anche compiti sociali per i rifugiati nelle strutture di accoglienza dei comuni del distretto, in conformità con la legge sull'accoglienza dei rifugiati.

Gli assistenti sociali responsabili forniscono sostegno e consulenza ai rifugiati che si trovano nelle strutture di accoglienza e che non hanno un permesso di soggiorno, ma il cui soggiorno in Germania è consentito o tollerato.

La consulenza e il sostegno comprendono l'assistenza per le varie richieste, ad esempio in base alla legge sui sussidi per i richiedenti asilo, nonché la consulenza su questioni quotidiane come l'alloggio, l'occupazione e l'assicurazione sanitaria, la salute o il rapporto con le autorità e le istituzioni.

Inoltre, gli assistenti sociali del centro di accoglienza fungono anche da guida a varie istituzioni per i rifugiati riconosciuti che sono ospitati nei centri di accoglienza comunali.

Patto per l'integrazione

Il 27 aprile 2017 il Land Baden-Württemberg ha adottato il "Patto per l'integrazione". Lo Stato promuove così l'offerta di consulenza sociale per i rifugiati a livello nazionale. I responsabili dell'integrazione offrono ai rifugiati una pianificazione sociale diretta e personalizzata. L'obiettivo è sostenere le persone che vivono in alloggi comunali nella loro integrazione a lungo termine. Il distretto di Ludwigsburg ha iniziato l'attuazione il 1° gennaio 2018.

I responsabili dell'integrazione consigliano i rifugiati individualmente e lavorano con loro per sviluppare una prospettiva di vita e di futuro e, in particolare, per rafforzare la loro indipendenza. L'obiettivo è consentire ai rifugiati di avere una visione d'insieme delle strutture e delle offerte esistenti per l'integrazione e la partecipazione e di essere in grado di utilizzarle autonomamente. La gestione dell'integrazione viene attuata dai dipendenti del distretto e dalle organizzazioni assistenziali che si occupano dei rifugiati.

Il lavoro sociale della struttura di accoglienza è strettamente collegato alla consulenza per il rientro dei rifugiati.

Gli assistenti sociali dei centri di accoglienza condivisa del distretto mantengono una stretta rete con i volontari e sono il contatto diretto per l'impegno civico locale. Questa rete è mantenuta anche dagli assistenti sociali degli alloggi di accoglienza.

Inoltre, il Centro di informazione e coordinamento per i volontari presso l'Ufficio distrettuale di Ludwigsburg funge da interfaccia tra i volontari e l'Ufficio distrettuale e fornisce consulenza, ad esempio, sui progetti di cross-housing.