"Nous nous concentrons actuellement sur l'identification des personnes infectées et sur le suivi des contacts", souligne le Landrat sur Youtube(chaîne Landratsamt Ludwigsburg). Comme presque tous les services du Landratsamt sont mobilisés pour soutenir le programme Corona, il se peut que d'autres demandes soient actuellement traitées plus longtemps. D'autres candidatures pour le suivi des personnes de contact sont les bienvenues, accompagnées d'une lettre de motivation et d'un CV, par e-mail à personal[at]landkreis-ludwigsburg.de.
La ligne d'assistance aux citoyens Corona du Landratsamt, au numéro de téléphone 07141 144 69400, est joignable 7 jours sur 7 pour les questions et demandes urgentes concernant la pandémie Corona. La hotline ne permet toutefois pas de prendre rendez-vous pour le site de test ni de communiquer les résultats. Les rendez-vous pour le test peuvent être pris à l'adresse www.corona-teststelle-ludwigsburg.de. D'autres cabinets spécialisés sont disponibles sur http://coronakarte.kvbawue.de ou au numéro d'appel central 116 117. En cas d'apparition de symptômes tels que fièvre, toux sèche, perte du goût ou de l'odorat ou autres symptômes grippaux, il convient de contacter le cabinet du médecin de famille par téléphone.
En cas de résultat positif, une quarantaine d'au moins dix jours s'applique. Les personnes infectées doivent envoyer la liste des personnes de contact le plus rapidement possible par e-mail à l'adresse centrale kontaktperson-corona[at]landkreis-ludwigsburg.de, car une quarantaine de 14 jours s'applique aux personnes en contact direct.
Le chatbot de Corona ainsi que la FAQ du Landratsamt répondent aux questions générales sur la pandémie de Corona à l'adresse www.landkreis-ludwigsburg.de. Les derniers chiffres concernant la pandémie y sont publiés quotidiennement sur le tableau de bord.