Le service de santé a désormais la possibilité d'obtenir les données des personnes de contact par le biais des exploitants, par exemple des entreprises ou des restaurants. Pour ce faire, la personne infectée doit informer le service de santé publique qu'elle a saisi ses coordonnées dans l'application Luca auprès d'un exploitant pendant sa période infectieuse. La personne infectée transmet un code à douze chiffres au service de santé. Ce code doit être saisi dans l'application Luca par le service de santé dans l'heure qui suit. L'office de la santé peut ensuite voir chez quel opérateur la personne infectée a saisi ses données. L'exploitant est alors invité par le service de santé publique à valider les données de contact. Après la validation par l'exploitant, les données des personnes de contact sont disponibles sous forme numérique pour le service de santé.
Les données sont sécurisées et cryptées dans l'application Luca. Elles ne peuvent être décryptées que par le code à douze chiffres de la personne infectée. De cette manière, les chaînes d'infection peuvent être suivies de manière sûre, rapide et complète.
Pour les exploitants et les hôtes, toutes les informations sur l'application Luca sont disponibles sur la page d'accueil de l'entreprise https://www.luca-app.de/.
