Il dipartimento di sanità pubblica ha ora la possibilità di ottenere i dati delle persone contattate attraverso gli operatori, ad esempio aziende o ristoranti. A tal fine, la persona infetta deve informare il dipartimento di sanità pubblica di aver inserito i propri dati di contatto con un operatore nell'app Luca durante il periodo di contagio. La persona infetta invia all'autorità sanitaria un codice di dodici cifre. Questo deve essere inserito dall'autorità sanitaria nell'app Luca entro un'ora. L'autorità sanitaria può quindi vedere quale operatore ha inserito i dati della persona infetta. L'operatore viene quindi invitato dal dipartimento di sanità pubblica a rilasciare i dati di contatto. Dopo l'approvazione da parte dell'operatore, i dati di contatto sono disponibili digitalmente per il dipartimento di sanità pubblica.
I dati sono protetti e criptati nell'app Luca. Possono essere decifrati solo utilizzando il codice a dodici cifre della persona infetta. In questo modo, le catene di infezione possono essere tracciate in modo sicuro, rapido e senza soluzione di continuità.
Gli operatori e gli ospiti possono trovare tutte le informazioni sull'app Luca sul sito web dell'azienda https://www.luca-app.de/.
