Tous les ordinateurs de l'administration du district ont été contrôlés pendant le week-end par une cinquantaine de personnes, dont des collaborateurs informatiques du Landratsamt et du prestataire de services informatiques PiraCon, avec le soutien de Komm.ONE, AVL, des cliniques RKH, des services municipaux de Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH et de la ville de Ludwigsburg. Selon les premiers résultats de l'analyse, le service peut redémarrer, mais en raison de l'enquête policière, aucun détail supplémentaire ne peut être donné à ce stade. L'analyse de l'incident de sécurité se poursuit, les résultats finaux ne devraient pas être disponibles avant la semaine prochaine au plus tôt.
L'action commune et déterminée de toutes les parties impliquées - le Landratsamt de Ludwigsburg, l'agence de cybersécurité du Bade-Wurtemberg, Komm.ONE et l'office de police criminelle du Land de Bade-Wurtemberg - a permis de rétablir au plus vite la meilleure protection possible de l'infrastructure de données. Les attentes ont été confirmées : seuls quelques ordinateurs ont été touchés et non l'ensemble du réseau.
Le Landrat Dietmar Allgaier : "Nous sommes soulagés d'avoir pu éviter des dommages plus importants à notre infrastructure informatique. Il s'agit maintenant d'offrir à nouveau tous les services à nos citoyens le plus rapidement possible".
Les e-mails reçus par le Landratsamt pendant la panne n'ont pas été perdus et seront traités après le redémarrage des systèmes. Nous attirons d'ores et déjà votre attention sur le fait que le traitement des e-mails peut subir des retards. Le Landratsamt reste joignable par téléphone aux heures de consultation habituelles. Les services analogues des autres départements peuvent continuer à être proposés, comme par exemple les entretiens d'embauche, les entretiens de naturalisation, les entretiens avec le service de la jeunesse, les conférences au Landratsamt et les entretiens avec le service de conseil aux débiteurs. Le Landratsamt informera lundi sur la page d'accueil du site Internet du Landkreis sur les services qui pourront à nouveau être proposés en plus à partir de mardi.
