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L'ufficio distrettuale di Ludwigsburg riprende a funzionare parzialmente lunedì

A seguito dell'incidente di sicurezza, l'ufficio distrettuale di Ludwigsburg riprenderà a funzionare parzialmente da lunedì 15/05/2023. Inizialmente saranno ricollegate alla rete le aree prioritarie predefinite. Da lunedì potranno essere nuovamente offerti i seguenti servizi: Ufficio immatricolazione e patente di guida, prestazioni per l'asilo, prestazioni erogate dal centro per l'impiego, sicurezza di base, parti dell'ufficio per l'assistenza ai giovani, prestazioni per l'alloggio, assistenza all'integrazione e l'ufficio cassa del distretto.

Tutti i computer dell'amministrazione distrettuale sono stati controllati durante il fine settimana da circa 50 addetti all'informatica, tra cui i dipendenti dell'amministrazione distrettuale e il fornitore di servizi informatici PiraCon, con il supporto di Komm.ONE, AVL, le cliniche RKH, Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH e la città di Ludwigsburg. Secondo i primi risultati delle analisi, le operazioni possono essere riprese, ma al momento non è possibile rilasciare ulteriori dettagli a causa delle indagini della polizia. L'analisi dell'incidente di sicurezza è ancora in corso e i risultati definitivi sono attesi non prima della prossima settimana.

L'azione congiunta e decisa di tutte le parti coinvolte - l'Ufficio distrettuale di Ludwigsburg, l'Agenzia per la sicurezza informatica del Baden-Württemberg, Komm.ONE e l'Ufficio statale di investigazione criminale del Baden-Württemberg - ha consentito di ripristinare il più rapidamente possibile la migliore protezione dell'infrastruttura dati. È stata confermata l'aspettativa che fossero colpiti solo singoli computer e non l'intera rete.

L'amministratore distrettuale Dietmar Allgaier: "Siamo sollevati per essere riusciti a evitare danni gravi alla nostra infrastruttura informatica. Ora è importante tornare a fornire tutti i servizi ai nostri cittadini il più rapidamente possibile".

Le e-mail ricevute dall'ufficio amministrativo distrettuale durante il periodo di inattività non sono andate perse e saranno elaborate una volta che i sistemi saranno nuovamente operativi. Vorremmo già sottolineare che potrebbero esserci dei ritardi nell'elaborazione delle e-mail. L'ufficio amministrativo distrettuale è comunque raggiungibile telefonicamente durante i normali orari d'ufficio. Si possono ancora offrire servizi simili a quelli degli altri dipartimenti, come colloqui di lavoro, colloqui di naturalizzazione, incontri con l'ufficio di assistenza ai giovani, conferenze presso l'ufficio distrettuale e incontri con il servizio di consulenza sui debiti. L'ufficio amministrativo distrettuale fornirà informazioni lunedì sulla homepage del sito web del distretto sui servizi che potranno essere nuovamente offerti da martedì.