Le vaste réseau de l'Arbeiterwohlfahrt, de Caritas, de l'association diaconale du district, de l'association régionale de la Croix-Rouge allemande et du Landratsamt de Ludwigsburg s'avère être un élément fondamental de réussite.
Pour de nombreux réfugiés, la fin de la procédure d'asile n'est qu'une étape intermédiaire vers une intégration complète dans notre pays. Une fois le statut de séjour clarifié, d'autres questions se posent : où trouver du travail et un logement ? Comment puis-je subvenir aux besoins de ma famille ? Comment puis-je apprendre l'allemand le plus rapidement possible ? Et surtout, quelle est ma place dans la société ?
C'est là qu'interviennent les managers d'intégration mandatés par le district de Ludwigsburg. Ils fournissent aux réfugiés une aide à l'orientation ciblée. Ensemble, le gestionnaire d'intégration et la personne réfugiée définissent des objectifs, tout en analysant dans quelle mesure un soutien est encore nécessaire. "Notre conseil social n'est pas une fin en soi, mais doit permettre à nos clients de s'orienter durablement de manière autonome dans notre société. Nous instaurons la confiance et signalons : "Nous sommes là pour vous ! Dans le même temps, nous demandons aux personnes concernées d'assumer elles-mêmes la responsabilité de la planification de leur vie future", explique le conseiller régional Dietmar Allgaier.
Progrès dans les domaines du logement, du travail et de la langue
Au début de l'année 2021, 2469 réfugiés sont pris en charge par la gestion de l'intégration, dont 970 mineurs. Parmi les clients adultes, 24 pour cent ont un niveau de langue allemande B1 ou plus. Comme certains réfugiés doivent d'abord passer par une alphabétisation pour apprendre l'allemand, il s'agit d'un pas en avant important pour l'individu. Le niveau de langue B1 est une porte d'entrée importante sur le marché du travail.
13 % des clients adultes ont un emploi soumis à l'assurance sociale. En outre, quatre pour cent d'entre eux suivent une formation, un stage ou des études. La gestion de l'intégration a déjà pris fin pour 1253 personnes (au 01.03.2021). Parmi elles, 780 personnes ont pu conclure un contrat de location et ont disposé pour la première fois d'un logement privé.
Julia Fehr, directrice des managers d'intégration au Landratsamt de Ludwigsburg, considère cela comme un succès : "Avoir son propre logement est très important pour l'intégration de nos clients. Avoir son propre espace privé élimine le sentiment d'insécurité. Cela permet à la personne de se concentrer davantage sur les défis tels que l'acquisition de la langue et la recherche d'un emploi. Des contacts réguliers avec les voisins favorisent en outre l'intégration dans la société".
L'intégration comme processus à long terme
"Nous sommes fiers des progrès réalisés par nos clients", rapporte Fehr. "Néanmoins, l'intégration n'est généralement pas un parcours linéaire qui s'achève au bout d'un ou deux ans. Il est donc d'autant plus important qu'en tant que managers d'intégration, nous soyons attentifs et que nous saisissions les besoins de chaque client individuellement. Par exemple, les conflits familiaux, les soucis de santé ou les échecs quotidiens peuvent constituer dans un premier temps des obstacles à l'intégration". La tâche du gestionnaire d'intégration est d'identifier ces obstacles, de chercher des solutions avec l'exilé ou d'orienter le client vers des services spécialisés, comme par exemple des services de conseil psychologique ou des formations à la candidature. L'objectif est également de participer activement à la vie sociale de la communauté au sein d'associations, de groupes d'intérêt ou de la politique. "Celui qui grandit en Allemagne a, tout au long de sa vie, un réseau de parents, d'amis, de voisins ou de connaissances qui savent qui peut l'aider en cas de questions ou de problèmes. Ce réseau et ces connaissances font généralement défaut aux personnes en fuite au début de leur séjour", explique Fehr.
Un large réseau d'associations indépendantes aide les personnes en fuite
C'est pourquoi l'arrondissement de Ludwigsburg a décidé dès le début de mettre en place un large réseau de gestion de l'intégration. Des managers de l'intégration sont employés aussi bien par l'Arbeiterwohlfahrt, Caritas, l'association diaconale du district, l'association du district de la Croix-Rouge allemande et le Landratsamt. Ces managers de l'intégration travaillant dans 34 villes et communes sont à leur tour directement reliés aux mairies locales et aux bénévoles actifs sur place. "L'interaction entre les organismes indépendants, les mairies, les bénévoles et le Landratsamt est un terrain fertile pour développer en permanence le réseau pour les réfugiés dans le district. Lorsque le client sera en mesure d'évoluer de manière autonome et durable au sein de ce réseau, le management de l'intégration se retirera progressivement de la consultation et, une fois celle-ci terminée, accueillera un nouveau client dans le cadre de la consultation", explique Fehr au sujet de la conception durable.
En 2021, les cinq partenaires contractuels de la gestion de l'intégration publieront des histoires sur des personnes et des familles individuelles en consultation via un communiqué de presse, afin de donner un aperçu plus approfondi du travail de la gestion de l'intégration et de la vie des personnes en fuite dans le district. Le management de l'intégration est soutenu financièrement par le Land de Bade-Wurtemberg depuis 2018. Le soutien dans le district de Ludwigsburg se poursuit actuellement jusqu'à fin 2022.
