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La numérisation au Landratsamt : Dietmar Allgaier, Landrat : "Nous saisissons la chance et nous préparons aux nouveaux défis".

La numérisation n'épargne pas le Landratsamt de Ludwigsburg. "Bien au contraire : nous saisissons cette opportunité et nous nous préparons à relever les nouveaux défis", se réjouit le Landrat Dietmar Allgaier. Pour ce faire, le Landratsamt de Ludwigsburg a créé la structure nécessaire et mis en place une division commerciale dédiée à la numérisation. C'est là que les conditions techniques et organisationnelles pour la mise en œuvre de la numérisation sont examinées, adaptées et prises en charge. Une stratégie de numérisation a été développée à cet effet. Elle contient les objectifs de l'administration du district en matière de numérisation, tant pour les collaborateurs que pour les citoyens, et est régulièrement mise à jour.

Certains objectifs de la stratégie de numérisation sont déjà en cours de réalisation dans le cadre de projets :

  • Homeoffice

Depuis le début de la pandémie de Corona, nous travaillons en permanence à l'extension des possibilités de télétravail pour les collaborateurs. Entre-temps, 1.272 collaborateurs peuvent déjà travailler à domicile. Ces chiffres concernent l'ensemble de l'administration du district, y compris tous les départements. A l'avenir, le "travail mobile" devrait faire son entrée dans le Landratsamt de Ludwigsburg, où une convention de service est actuellement en cours d'élaboration ainsi qu'un concept de matériel informatique.

  • Dossier électronique

Pour que le travail à domicile fonctionne sans problème et sans rupture de média, le dossier électronique est un élément fondamental, en plus de l'infrastructure informatique qui lui est dédiée. Alors que les jalons de l'infrastructure informatique sont en train d'être posés, on travaille en même temps à l'établissement d'une norme pour l'introduction du dossier électronique dans l'administration du Landkreis. Cela comprend des instructions de service, des concepts d'action ainsi que l'examen de tous les processus quant à leur potentiel d'optimisation et de numérisation. La protection des données et la sécurité informatique sont des priorités absolues.

  • eLearning

L'apprentissage évolue lui aussi avec l'ère de la numérisation. Lorsque le travail à domicile fait partie du quotidien, les offres de formation continue et de perfectionnement ne peuvent plus non plus être proposées exclusivement en présentiel. Les collaborateurs disposent d'une vaste offre d'eLearnings interactifs, qui ne cesse de s'élargir. Les formations en ligne peuvent être suivies de manière autonome et à n'importe quel moment. Le certificat de participation est également mis à disposition immédiatement sous forme numérique. En complément, différentes formations en ligne en direct ont lieu à des dates précises et sont très bien accueillies par les collaborateurs.

  • Formulaires en ligne

Il n'y a pas que l'administration du district et son personnel qui ont encore beaucoup à faire en matière de numérisation. Pour les citoyens du district également, l'accès aux prestations de l'administration du district doit être simplifié à l'aide de la numérisation. A titre d'exemple, des formulaires et des prestations sont en cours de réalisation et peuvent être demandés, traités et même payés entièrement par voie électronique. Pour ce faire, le district de Ludwigsburg travaille en étroite collaboration avec d'autres districts à l'intérieur et à l'extérieur du Bade-Wurtemberg. Il est déjà possible de demander un permis de détention d'armes en ligne via service-bw. La demande de service de géomètre et la demande d'ordonnance de mesures de régulation du trafic seront également bientôt disponibles en ligne.

  • NaLa

Si les citoyens souhaitent ou doivent tout de même se rendre personnellement à l'administration pour régler leur demande, ils peuvent trouver facilement et de manière ciblée le chemin vers l'interlocuteur compétent à l'aide de notre navigation Landratsamt - en abrégé NaLa -, par exemple en cliquant sur le lien suivant :

https://nala.landkreis-ludwigsburg.de/web/?project=100130&menu=start-end&start=L02P2203&mode=M0000&language=de&share=true&mobile=true

La santé de nos clients et de nos collaborateurs est primordiale ! C'est pourquoi, comme par le passé, les rendez-vous ne sont possibles que sur rendez-vous en raison de Corona.

Les personnes intéressées peuvent volontiers s'adresser par e-mail à digitalisierung@landkreis-ludwigsburg.de pour toute question, idée ou suggestion relative à la numérisation.