L'équipe informatique du Landratsamt de Ludwigsburg est soutenue par le prestataire de services PiraCon, l'agence de cybersécurité du Bade-Wurtemberg, Komm.ONE, l'office criminel du Land de Bade-Wurtemberg ainsi que par le personnel informatique d'AVL, des cliniques RKH, des services municipaux de Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH et de la ville de Ludwigsburg. Ces équipes interviennent également le week-end sans interruption au Kreishaus et dans toutes les antennes, afin que certains services prioritaires du Landratsamt puissent à nouveau être proposés aux citoyens dans les meilleurs délais.
Dietmar Allgaier, Landrat : "Je tiens à remercier nos concitoyens pour la compréhension dont ils ont fait preuve jusqu'à présent et j'espère que nous pourrons à nouveau offrir nos services dans leur étendue habituelle le plus rapidement possible. Pour cela, nous travaillons également le week-end avec toutes les équipes concernées - un grand merci à nos collaborateurs".
Durant le week-end, l'autorité du district informera des nouveaux développements dans l'infobox sur la page d'accueil du site web du Landratsamt et sur ses propres canaux de médias sociaux. Les clientes et clients ayant des rendez-vous pour le lundi 15 mai 2023 devraient en tout cas s'y informer au préalable. Les e-mails reçus par le Landratsamt pendant la période d'interruption ne seront pas perdus et seront traités après le redémarrage des systèmes. Nous attirons d'ores et déjà votre attention sur le fait que le traitement des e-mails pourra subir des retards. Le Landratsamt reste joignable par téléphone aux heures d'ouverture habituelles.
