Le Landrat Dietmar Allgaier : "Je voudrais encore une fois remercier tous les citoyens pour leur compréhension - je sais que c'est énervant lorsque les rendez-vous ne peuvent pas avoir lieu comme prévu. Les collaboratrices et collaborateurs du Landratsamt traiteront les demandes restées ouvertes aussi rapidement que possible".
Contrairement aux informations données hier, le service d'immatriculation des véhicules et le service des permis de conduire restent limités jusqu'à mercredi inclus. Actuellement, seul le dépôt des dossiers est possible. Il est recommandé de ne prendre les rendez-vous réservés qu'en cas d'urgence et de prendre de nouveaux rendez-vous pour d'autres demandes.
Les e-mails reçus par le Landratsamt pendant la période d'interruption n'ont pas été perdus et seront traités après le redémarrage des systèmes. Il peut y avoir des retards dans le traitement des e-mails. Tous les services spécialisés du Landratsamt sont joignables par téléphone aux heures de consultation habituelles. Lundi, l'accessibilité téléphonique des antennes a connu des perturbations techniques isolées, qui ont été résolues entre-temps. Les services analogues des autres départements peuvent continuer à être proposés, comme par exemple les entretiens d'embauche, les entretiens de naturalisation, les entretiens avec le service de la jeunesse, les conférences au Landratsamt et les entretiens avec le service de conseil aux débiteurs. Les citoyens sont invités à consulter le site web du Landkreis : www.landkreis-ludwigsburg.de avant leur rendez-vous au Landratsamt.
L'analyse de l'incident de sécurité continue d'être menée par l'agence de cybersécurité du Bade-Wurtemberg, l'office criminel du Land de Bade-Wurtemberg et Komm.ONE. D'autres détails sur la cause ne sont pas encore publiés en raison de l'enquête en cours.
