Dans le cadre de la consultation, les prestations et les possibilités du conseil en matière de dettes sont présentées lors d'un premier entretien. En outre, un premier aperçu de la situation économique et personnelle est établi. C'est également à ce moment-là que l'on détermine comment poursuivre la procédure.
Pour prendre rendez-vous, les personnes intéressées sont priées de contacter le service de conseil en matière de dettes du district au numéro de téléphone 07141 144-2468. Elles y recevront un questionnaire qu'elles devront remplir et apporter à la consultation.