Dès aujourd’hui, les citoyens peuvent consulter facilement leurs dates de ramassage en ligne. Toutes les dates de ramassage pour 2027 sont déjà disponibles sur le portail client de l’AVL. Il est possible d’y créer et de télécharger des calendriers personnalisés au format PDF ou sous forme de fichier de calendrier. Ceux qui préfèrent utiliser un calendrier papier peuvent également l'imprimer eux-mêmes. L'application gratuite AVL Service+ affiche également les dates de ramassage personnelles.
À partir de 2028 : le calendrier des collectes passe au numérique
À partir de 2028, l’AVL proposera un calendrier des collectes entièrement numérique. Les citoyens pourront alors consulter leurs dates de collecte sur le site Internet de l’AVL ou via l’application gratuite AVL Service+. Cela permettra un accès flexible aux dates actuelles tout en réduisant la consommation de papier. Ceux qui souhaitent continuer à utiliser leur calendrier sur papier peuvent l’imprimer chez eux.
Le calendrier des collectes 2027 est donc la dernière édition imprimée qui sera envoyée à tous les foyers. À partir de 2028, le calendrier sera systématiquement mis à disposition sous forme numérique. Pour les citoyens qui n’ont pas accès à Internet ou à l’application, une version imprimée restera toutefois disponible sur simple demande. En cas de questions ou de besoin, vous pouvez à tout moment vous adresser au service clientèle.
« Avec le calendrier des collectes numérique, nous modernisons notre service et le rendons plus flexible, tout en gérant les ressources de manière responsable. De nombreux foyers utilisent déjà nos services numériques aujourd’hui. Parallèlement, il est important pour nous que tous les citoyens restent informés de manière fiable de leurs dates de collecte », déclare Tilman Hepperle, directeur général de l’AVL.
Numérique, durable et économiquement judicieux
L’impression et l’envoi annuels du calendrier des collectes des déchets à tous les foyers de l’arrondissement de Ludwigsburg nécessitent de grandes quantités de papier et entraînent des coûts de plus de 130 000 euros par an. Grâce au passage à la mise à disposition numérique, l’AVL pourra à l’avenir économiser ces dépenses et réduire considérablement sa consommation de papier.
Par ailleurs, cette transition répond à l’évolution des habitudes d’utilisation : de nombreux foyers s’informent d’ores et déjà en ligne sur leurs dates de ramassage et n’ont plus besoin d’un calendrier imprimé.
Avec le calendrier des collectes numérique, l’AVL mise sur un service moderne et une plus grande flexibilité. D’autres communes de la région de Stuttgart ont déjà emprunté cette voie : la ville de Stuttgart ainsi que les districts de Böblingen et d’Esslingen sont également passés entièrement aux calendriers des collectes numériques.
