Am Freitag, 13. November 2026, schließt die Kundenberatung der AVL aufgrund des Umzugs bereits um 12 Uhr. Nach dem Umzug ist die Kundenberatung zu den folgenden Öffnungszeiten am neuen Standort erreichbar: Vor Ort berät die AVL-Kundenberatung während ihrer Besuchszeiten von Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 12 Uhr sowie Montagnachmittag von 13:30 Uhr bis 15:30 Uhr und Donnerstagnachmittag von 13:30 Uhr bis 18 Uhr. Telefonisch ist die Kundenberatung Montag und Dienstag von 07:30 Uhr bis 17 Uhr, Mittwoch von 07:30 Uhr bis 16 Uhr, Donnerstag von 07:30 Uhr bis 18 Uhr sowie Freitag von 07:30 Uhr bis 12 Uhr erreichbar.
Kundenportal während des Umzugs zeitweise nicht verfügbar
Im Zuge des Standortumzugs werden nicht nur Büros und Arbeitsplätze, sondern auch technische Infrastruktur sowie Software-Systeme an den neuen Standort verlegt. Während der Umstellungsphase wird das Kundenportal von Freitag, 13. November, ab 12:00 Uhr bis Montagfrüh, 16. November, nicht erreichbar sein.
Schließungen und Einschränkungen auf einigen Wertstoffhöfen und Deponien
Der Wertstoffhof BURGHOF Plus in Vaihingen/Enz-Horrheim sowie der Bauwertstoffhof AM FROSCHGRABEN in Schwieberdingen bleiben ab Freitagnachmittag bis einschließlich Samstag geschlossen, da aufgrund des Umzugs das Waage-System nicht verfügbar sein wird. Die Deponien in Schwieberdingen und Vaihingen/Enz-Horrheim bleiben für die Anlieferungen von Gewerbekunden am Freitagnachmittag ebenfalls geschlossen.
Alle restlichen Wertstoffhöfe bleiben geöffnet – allerdings mit einem eingeschränkten Annahmespektrum: Angenommen werden sämtliche gebührenfreie Wertstoffe wie Papier, Verpackungen, Möbelholz, Altmetall, Elektroaltgeräte, Batterien, Altkleider, CDs, Korken und PU-Dosen. Gegen Vorlage der Wertstoffhof-Karte werden außerdem Restsperrmüll sowie Kunststoffe angenommen. Nicht angenommen werden von Freitagnachmittag bis einschließlich Samstag gebührenpflichtige Wertstoffe. Konkret handelt es sich dabei um Renovierungsrestmüll, Außenholz, Bauschutt und Reifen.
Vom Umzug nicht betroffen ist das Gebrauchtwaren-Kaufhaus Warenwandel in Ludwigsburg. Hier läuft der Betrieb während des Umzuges regulär weiter.
Die AVL arbeitet mit Hochdruck daran, die Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten und die gewohnten Dienstleistungen schnellstmöglich wieder vollständig bereitzustellen.
