Il Ministero degli Affari Sociali ha posto le basi per la creazione di centri di assistenza nel Baden-Württemberg già nel 2011. L'implementazione nel distretto di Ludwigsburg nella primavera dello stesso anno ha previsto due centri di assistenza per il distretto di Ludwigsburg. Nello specifico, un centro di assistenza è stato istituito presso l'ufficio distrettuale di Ludwigsburg e un centro di assistenza "Städte" (città) è stato creato dalla fusione delle città di Bietigheim-Bissingen, Ditzingen, Gerlingen, Korntal-Münchingen e Ludwigsburg con opzioni di consulenza locali. Poiché esistevano già i cosiddetti centri di consulenza per gli anziani e i loro parenti o i centri IAV (centri di informazione, contatto e riferimento), questi sono stati trasformati in centri di assistenza.
La creazione della rete PSP ha permesso di raggruppare il lavoro dei singoli centri di consulenza. Una modifica della legge ha infine portato all'ampliamento delle sedi e dell'attuale struttura organizzativa dei punti di assistenza nel distretto di Ludwigsburg. I centri sono finanziati dalle casse malattia e assistenza, dal distretto di Ludwigsburg e dalle città di Bietigheim-Bissingen e Ludwigsburg.
Un totale di 14 dipendenti è attualmente a disposizione dei cittadini del distretto in cinque sedi per fornire consulenza e informazioni sull'organizzazione e il finanziamento delle cure e dell'assistenza. Vengono inoltre offerte ore di consulenza aggiuntive nelle singole comunità.
"Poiché la domanda continuerà ad aumentare nei prossimi anni solo a causa degli sviluppi demografici, questo è solo un passo intermedio nell'ulteriore espansione di un servizio di consulenza basato sui bisogni", afferma Heiner Pfrommer, responsabile del dipartimento dei servizi sociali.
Il compito centrale dei centri di assistenza è quello di fornire una consulenza neutrale, gratuita e confidenziale alle persone bisognose di assistenza di tutte le età, alle persone con disabilità o malattie mentali e ai loro familiari. La consulenza può essere fornita per telefono, di persona presso l'ufficio del centro di assistenza o a domicilio. Oltre a fornire informazioni sui servizi di assistenza vicino a casa, il personale offre anche assistenza per chiarire le questioni relative ai costi dei servizi di assistenza, medici e sociali. Se necessario, viene elaborato un piano di assistenza personalizzato per ogni caso o viene coordinata un'assistenza individuale. Altre informazioni interessanti e utili sul tema dell'assistenza e del sostegno sono disponibili sul sito web del distretto all'indirizzo https://www.landkreis-ludwigsburg.de/pflegestuetzpunkte/.
