Accordo concluso nell'edificio del distretto: Per evitare debiti e tagli energetici
I prezzi del petrolio, del gas, del legno e dell'elettricità sono aumentati drasticamente in seguito all'attacco russo all'Ucraina. Di conseguenza, sempre più persone hanno problemi a pagare le bollette energetiche. Per evitare debiti energetici e tagli, il distretto, i quattro fornitori di energia del distretto - Stadtwerke Bietigheim-Bissingen, Stadtwerke Bönnigheim, Stadtwerke Ditzingen e Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim -, il Centro di consulenza per i consumatori del Baden-Württemberg e la Lega delle associazioni di welfare indipendenti del distretto di Ludwigsburg hanno recentemente concluso un accordo per sostenere i cittadini colpiti nel distretto di Ludwigsburg. "Con questo accordo, il distretto è riuscito a concordare una procedura che consente all'assistenza esistente di entrare in vigore in modo rapido e semplice quando necessario", afferma Heiner Pfrommer, responsabile del dipartimento dei servizi sociali del distretto.
Da sinistra: Heiner Pfrommer, responsabile degli Affari sociali dell'Ufficio distrettuale di Ludwigsburg, Martin Strecker, amministratore delegato dell'Associazione diaconale del distretto di Ludwigsburg, Nadja Barocke, Centro di consulenza per i consumatori del Baden-Württemberg, Christian Schneider, presidente del Consiglio di amministrazione della Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim, German Thüry, direttore operativo della Stadtwerke Bönnigheim, e Frank Feil, amministratore delegato della Stadtwerke Ditzingen.
L'accordo descrive le modalità con cui i cittadini minacciati da costi energetici elevati, debiti energetici e interruzioni di corrente possono essere sostenuti e protetti dalle interruzioni di corrente. I fornitori di energia inviano un volantino informativo per i clienti dall'ufficio amministrativo distrettuale, che fornisce informazioni su come ottenere aiuto. Il volantino informativo per i clienti fa anche riferimento a un centro di contatto istituito presso l'ufficio amministrativo distrettuale per i clienti dei fornitori di energia che hanno domande sull'assistenza esistente. Inoltre, i fornitori di energia forniscono ai clienti morosi informazioni sui documenti necessari per presentare una domanda all'ufficio di assistenza sociale o al centro per l'impiego, ad esempio per l'assunzione di costi maggiori o per l'assistenza alle spese di riscaldamento o alle spese accessorie.
I dipendenti dell'ufficio amministrativo distrettuale e dei centri di consulenza hanno inoltre accesso privilegiato a un ufficio del fornitore di energia autorizzato a prendere decisioni, in modo da poter ottenere rapidamente chiarimenti, se necessario, per evitare il più possibile un'interruzione dell'energia. Quest'ultimo è limitato nel tempo fino alla scadenza dei freni al prezzo dell'energia. Infine, i fornitori di energia vogliono valutare, di concerto con il distretto, la possibilità di istituire un punto di contatto permanente per i cittadini che hanno problemi a pagare le bollette energetiche.
