Nel 2023 sono state attuate diverse misure per migliorare la situazione del pronto soccorso: I processi e le strutture interne sono stati rivisti in modo che, ad esempio, i pazienti possano essere trattati più rapidamente e, se necessario, trasferiti più velocemente dal pronto soccorso all'ospedale. Secondo il Comitato Federale Congiunto, ora i nuovi pazienti non possono aspettare più di dieci minuti prima di essere ammessi al pronto soccorso.
L'amministratore del distretto in dialogo con i medici e il personale: "Il processo è lungi dall'essere concluso".
Le misure saranno attuate gradualmente anche nel nuovo anno. In primavera, ad esempio, sarà disponibile un servizio per i pazienti sul sito web della RKH Gesundheit, che fornirà informazioni sulla durata media del trattamento di un paziente, sul numero di pazienti attualmente in cura e su quanti di questi hanno malattie potenzialmente letali. Questo crea trasparenza per i pazienti in attesa. Ci sarà anche un symptom checker, con il quale i pazienti potranno rispondere ad alcune domande e ricevere una valutazione iniziale dei loro sintomi e dell'urgenza del trattamento, nonché una raccomandazione di trattamento associata.
"Non siamo neanche alla fine del processo", riassume l'amministratore distrettuale Allgaier. "Ma siamo sulla strada giusta, come dimostrano i processi già migliorati e più rapidi per l'ammissione dei pazienti e molte altre misure in corso di attuazione o già attuate".
Tutti i partecipanti concordano sulla necessità di intervenire, in particolare per quanto riguarda l'ulteriore espansione del personale infermieristico e medico. Secondo Allgaier, deve essere possibile rendere la ZNA più attraente come luogo di lavoro e l'ospedale più attraente come datore di lavoro.
Un catalogo di misure viene gradualmente implementato per migliorare la situazione
In una lettera inviata nel maggio 2022, i dipendenti del pronto soccorso centralizzato della clinica di Ludwigsburg hanno scritto alla direzione, ai presidenti del consiglio di vigilanza, ai direttori medici e al consiglio di fabbrica della clinica, lamentando tra l'altro l'eccessivo carico di lavoro. Di conseguenza, l'anno scorso la direzione ha commissionato a una società di consulenza esterna un'analisi dei processi. Ne è scaturito un catalogo di misure che da allora è stato gradualmente implementato.
