Per noi è importante servire i nostri clienti in modo rapido e soddisfacente. Per rendere il processo il più semplice e rapido possibile, vi invitiamo a leggere le seguenti informazioni:
Molte procedure possono già essere eseguite tramite l'immatricolazione/deregistrazione via Internet, quindi non è necessario recarsi all'ufficio immatricolazioni.
Con i-Kfz , potete immatricolare, reimmatricolare o cancellare il vostro veicolo in modo semplice e comodo da casa.
Si prega di notare che un appuntamento personale presso l'ufficio della motorizzazione è possibile solo dopo aver assegnato un appuntamento online. Il portale per gli appuntamenti online viene attivato con quindici giorni di anticipo.
Purtroppo non possiamo escludere che ci siano lievi tempi di attesa nonostante l'appuntamento.
Vi assicuriamo che - nella misura in cui il personale e il volume delle richieste lo consentono - le singole procedure saranno evase immediatamente.
Vi preghiamo tuttavia di comprendere che, in caso di procedure speciali o multiple e di carenza di personale, l'autorità di rilascio delle licenze può accettare i vostri documenti solo per un'ulteriore elaborazione. Potrebbero quindi essere necessari da uno a tre giorni lavorativi per elaborare le procedure di autorizzazione presentate.
Tuttavia, ci sforziamo di ridurre al minimo i tempi di elaborazione.
Per evitare ulteriori disagi, al momento dell'invio dei documenti potete decidere se desiderate che i documenti elaborati vi vengano inviati per posta (raccomandata) o se volete ritirarli di persona.
Si prega di notare che l'autorità di rilascio delle licenze rifiuterà di accettare la vostra domanda se i documenti sono mancanti o incompleti. Per sapere quali documenti sono necessari qui.
Se gli appuntamenti prenotati non vengono rispettati o mancano i documenti, l'appuntamento verrà cancellato.
È possibile contattarci via e-mail per le procedure relative alla manutenzione delle infrastrutture critiche. In questo caso, è richiesta una giustificazione e, se necessario, una prova corrispondente.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
I dipendenti della sezione immatricolazione e patente di guida dell'ufficio immatricolazione si occupano di tutti i compiti legati all'immatricolazione del vostro veicolo: