I truffatori si presentano in modo professionale
I truffatori spesso danno l’impressione di essere professionali e affidabili. Affermano di operare nel campo della consulenza assistenziale e offrono un presunto supporto per la presentazione delle domande o la verifica dei diritti alle prestazioni. Allo stesso tempo, esercitano una pressione mirata sulle persone contattate e le spingono a prendere decisioni affrettate. In alcuni casi cercano inoltre di concordare visite a domicilio con breve preavviso, apparentemente con l’obiettivo di ottenere l’accesso all’abitazione.
I centri di assistenza operano in modo trasparente e gratuito
I centri di assistenza sottolineano espressamente che non effettuano telefonate senza preavviso per richiedere dati personali o stipulare contratti. La loro consulenza è indipendente e gratuita. Intervengono esclusivamente su iniziativa di chi chiede aiuto. Le visite a domicilio avvengono solo su espressa richiesta e previo accordo trasparente sull’appuntamento. I collaboratori dei centri di assistenza non invitano mai i cittadini a stipulare con loro contratti a pagamento.
«I centri di assistenza forniscono consulenza indipendente e gratuita su tutto ciò che riguarda l’assistenza. Sono al fianco dei cittadini come punto di riferimento affidabile – senza pressioni, senza costi nascosti, sempre in modo trasparente e nel rispetto della protezione dei dati», chiarisce Heike Dierbach, responsabile del dipartimento Affari sociali, assistenza e servizi di assistenza.
Ecco come i cittadini possono tutelarsi
Non si dovrebbero rivelare dati personali o finanziari a chi chiama senza che lo si conosca. Le persone interessate non dovrebbero lasciarsi mettere sotto pressione e dovrebbero terminare la conversazione se qualcosa sembra loro insolito.
Le visite a domicilio non annunciate devono essere rifiutate e non si deve comunicare il proprio indirizzo, a meno che non sia stato preso contatto direttamente con il Centro di assistenza e non sia stata concordata una visita a domicilio. In caso di dubbio, è opportuno contattare direttamente il Centro di assistenza del distretto di Ludwigsburg al numero 07141 144-2465 (Ufficio distrettuale di Ludwigsburg) oppure al numero 07141 910-3123 (Città di Ludwigsburg) o al numero 07142 74-761 (Città di Bietigheim-Bissingen).
In particolare, i familiari anziani o non autosufficienti, nonché i vicini, dovrebbero essere informati e sensibilizzati su questa truffa.
Chiunque abbia ricevuto una chiamata di questo tipo o sia già stato vittima di un simile tentativo di truffa dovrebbe rivolgersi alla polizia e informare il centro di assistenza competente.
