La prima priorità è sempre quella di mettere in sicurezza il luogo dell'incidente. Ciò comprende l'accensione delle luci di emergenza, l'abbandono del veicolo, l'uso di un gilet ad alta visibilità e l'apposizione di un triangolo di emergenza. La distanza del triangolo di emergenza dipende dalla velocità massima consentita: a 100 km/h, il triangolo di emergenza deve essere posizionato a 100 metri dal luogo dell'incidente. È quindi importante lasciare la carreggiata e, se possibile, mettersi al sicuro dietro una barriera antiurto.
Il passo successivo è quello di avere una visione d'insieme e verificare se ci sono vittime. Il numero di emergenza 112 collega direttamente i vigili del fuoco e i servizi di soccorso, anche se non è immediatamente chiara la gravità della situazione. "Se non ci sono vittime, si può chiamare anche il 110", spiega Andy Dorroch. È altrettanto importante prestare il primo soccorso. Chiunque aggiorni regolarmente il proprio corso di primo soccorso può reagire con sicurezza in queste situazioni. Che si tratti della posizione di recupero o delle compressioni toraciche, queste misure possono essere fondamentali. "Prestate il primo soccorso!", esorta il capo dei vigili del fuoco del distretto.
Piccoli gesti, grande impatto: offrire supporto in caso di incidente
Inoltre, i soccorritori dovrebbero offrire ulteriore supporto se possibile, ad esempio mettendo in sicurezza il luogo dell'incidente o prendendosi cura delle persone colpite fino all'arrivo dei servizi di emergenza. Dorroch è particolarmente preoccupato per la questione del "rubbernecking": "È assolutamente da evitare", avverte. I curiosi non solo ostacolano i soccorsi, ma si mettono anche in pericolo. "Sono lieto che la polizia effettui controlli rigorosi e punisca con coerenza le infrazioni".
Dorroch invita tutti gli utenti della strada a comportarsi con calma in caso di emergenza: "Tutti possono contribuire a garantire che le vittime di incidenti ricevano rapidamente aiuto e che si evitino ulteriori pericoli".
